INFO, müşterilerine yerinde verdiği servis hizmetiyle yaptığı inceleme ve araştırma sonuçlarını teknik sorumluya bir rapor halinde sunulmasını sağlar. Yöneticilere ise yaptığı inceleme ve araştırma sonucuna göre yatırımın geri dönüşümüyle ilgili raporlar hazırlayarak sorumluluk alır.

Müşterilerine su sistemleri ile ilgili kireç, korozyon, mikrobiyolojik aktivasyon ve işletmeye özel problemleri özel labaratuarlarında inceleyerek çözüm sunulmasına yardımcı olur.